Получение помощи в Outline3D
Вызов справки можно осуществить, не прерывая работы с программой.
Чтобы получить справку:
- Если вы работаете в окне Plan Editor, выберите команду
Вызов справки в меню Справка, или
- Если открыто окно Outline3D, щелкните по кнопке
на верхней панели.
Чтобы получить название или краткое описание кнопки панели нструментов, поместите указатель мыши над кнопкой, после чего чуть ниже кнопки отобразится ее имя.
Вы можете задать вопросы, связанные с работой Outline3D, экспертам из
службы технической поддержки компании ParallelGraphics по адресу support@outline3d.com. При подготовке сообщения необходимо руководствоваться следующими простыми правилами:
- Убедитесь в том, что необходимые сведения отсутствуют в справочной системе программы.
- Включите в сообщение все сведения, которые могли бы помочь при подготовке ответа на ваш вопрос или решении возникшей проблемы.
- Опишите конфигурацию компьютера: укажите версию операционной системы и Internet Explorer, тип процессора, объем памяти, используемые видео- и звуковую платы, тип монитора и т. д.
- Если на экране монитора отображалось сообщение об ошибке, включите в письмо полный текст этого сообщения, включая описание соответствующего диалогового окна. Кроме того, подробно опишите последовательность действий, приведших к ошибке.
- сообщения об ошибках, выдаваемые программой
- описание необычного поведения программы
- конфигурация вашего компьютера: процессор, RAM, видео карта /ускоритель.
- программное обеспечение, установленное на вашем компьютере: операционная система, Internet-браузер (включая их версии).